Siuntimo politika

1. Bendrosios nuostatos

Ši pristatymo politika nustato prekių pristatymo sąlygas, terminus, kainas bei kitas su prekių pristatymu susijusias nuostatas, taikomas visiems pirkėjams, įsigyjantiems prekes el. parduotuvėje www.gamtoskerai.lt (toliau – „el. parduotuvė“).

Pateikdamas užsakymą el. parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šia pristatymo politika ir sutinka su joje nurodytomis sąlygomis.

2. Pristatymo teritorija

Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje. Dėl pristatymo į kitas šalis Pirkėjas gali kreiptis individualiai el. parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytais kontaktais.

3. Pristatymo būdai

Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš šių prekių pristatymo būdų:

3.1. Kurjerio pristatymas
Prekes pristato UAB „Venipak Lietuva“ kurjeriai.

3.2. Pristatymas į paštomatus
Prekės pristatomos į „Omniva“ paštomatus.

3.3. Nemokamas prekių atsiėmimas parduotuvėje
Pirkėjas gali nemokamai atsiimti prekes fizinėje parduotuvėje „Gamtos kerai“, adresu S. Daukanto g. 11, Klaipėda.

4. Pristatymo kainos

Pristatymo kainos:

  • UAB „Venipak Lietuva“ kurjeriai – 3,80 Eur;

  • „Omniva“ paštomatai – 2,80 Eur;

  • Prekių atsiėmimas parduotuvėje – nemokamas.

Pristatymo kainos gali būti keičiamos. Aktualios kainos visada nurodomos el. parduotuvėje užsakymo pateikimo metu.

5. Pristatymo terminai

Prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jeigu prie konkrečios prekės nenurodyta kitaip.

Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo:

  • Kurjeriu – paprastai 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo;

  • Paštomatu – paprastai 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.

Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz., kurjerių apkrovimo, šventinių laikotarpių, nenumatytų logistikos sutrikimų).

6. Užsakymo apdorojimas

Užsakymai pradedami vykdyti tik gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai el. parduotuvėje nurodyta kitaip.

Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių užsakymo vykdymas gali užtrukti, Pirkėjas apie tai informuojamas el. paštu arba telefonu.

7. Prekių atsiėmimas parduotuvėje

Pasirinkus atsiėmimą fizinėje parduotuvėje, Pirkėjas informuojamas, kai užsakymas paruoštas.

Prekes rekomenduojama atsiimti per 7 darbo dienas nuo informavimo gavimo dienos. Jei per šį laikotarpį prekės neatsiimamos ir su Pirkėju nepavyksta susisiekti, užsakymas gali būti atšauktas.

Atsiimant prekes gali būti prašoma pateikti:

  • užsakymo patvirtinimą;

  • asmens dokumentą.

8. Pirkėjo pareigos

Pirkėjas privalo:

  • pateikti tikslius ir teisingus pristatymo duomenis;

  • užtikrinti, kad nurodytu adresu bus asmuo, galintis priimti siuntą;

  • laiku atsiimti siuntą iš paštomato.

Jeigu Pirkėjas pateikia netikslius duomenis arba neatsiima siuntos, Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar nepavykusį pristatymą.

9. Siuntos neatsiėmimas

Jeigu siunta neatsiimama iš paštomato arba nepriimama iš kurjerio ir grąžinama Pardavėjui, Pardavėjas turi teisę:

  • reikalauti padengti pakartotinio pristatymo išlaidas;

  • atskaityti grąžinimo išlaidas iš grąžinamos sumos;

  • atšaukti užsakymą.

10. Siuntos patikrinimas

Gavęs prekes, Pirkėjas privalo patikrinti siuntos ir prekių būklę.

Pastebėjęs pakuotės ar prekių pažeidimus, Pirkėjas turi teisę siuntos nepriimti ir nedelsdamas informuoti Pardavėją.

Jeigu siunta priimama be pastabų, laikoma, kad ji pristatyta tinkamos būklės.

11. Atsakomybė

Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimus, jeigu jie atsirado dėl:

  • trečiųjų šalių (kurjerių, paštomatų operatorių) veiksmų;

  • nenumatytų aplinkybių ar force majeure;

  • neteisingų Pirkėjo pateiktų duomenų.

12. Kontaktai

Kilus klausimams dėl pristatymo, Pirkėjas gali kreiptis el. parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytais būdais.

Ši pristatymo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama el. parduotuvėje.